Omoway Tanggapi Pengiriman Omo-X, Mulai Dikirim Bertahap

Omoway memberikan klarifikasi terkait keluhan pengiriman sepeda motor listrik pintar Omo-X, menegaskan bahwa distribusi unit telah dimulai secara bertahap sejak 15 Agustus 2026. Penyesuaian jadwal pengiriman sebelumnya dilakukan untuk memastikan setiap unit memenuhi standar kualitas melalui proses produksi dan validasi yang ketat. Sebagai bentuk tanggung jawab atas keterlambatan tersebut, Omoway menyediakan skema perlindungan konsumen senilai hampir Rp22 miliar sejak Juli 2026. Konsumen yang memenuhi kriteria akan mendapatkan kompensasi berupa upgrade gratis ke fast charger 2.000W dan layanan servis pertama secara gratis. Perusahaan juga memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh konsumen. Meski demikian, Omoway menegaskan komitmen jangka panjangnya di Indonesia dengan terus memperkuat investasi dan layanan lokal. Langkah penguatan tersebut ditunjukkan dengan operasional kantor seluas 10 lantai dan perekrutan tenaga kerja lokal yang mencapai 95% dari total tim Omoway di Indonesia, guna mendukung perkembangan mobilitas roda dua listrik di tanah air.