Wisuda UMM Periode 123, Endang Tirtana Ingatkan Makna Pendidikan di Era AI

Komisaris Independen PT KAI Endang Tirtana menyampaikan orasi ilmiah dalam Wisuda Universitas Muhammadiyah Malang (UMM) Periode 123 Tahun 2026. Ia menekankan bahwa pendidikan di era kecerdasan buatan (AI) tidak sekadar membentuk kompetensi, tetapi juga manusia yang mampu menggabungkan pengetahuan dengan empati, tanggung jawab, dan kepedulian sosial. Menurut Endang, pelayanan menjadi nilai yang sulit digantikan AI karena membutuhkan empati, kehadiran, dan kepercayaan. Ia mencontohkan transformasi PT KAI yang mengedepankan teknologi tanpa meninggalkan orientasi pelayanan, dengan Customer Satisfaction Index Semester I 2026 mencapai 4,53 dari skala 5. Endang juga berbagi pengalaman masa kecil di kampung Sumatera Barat dan lingkungan pesantren yang membentuk nilai empati dan solidaritas. Ia menegaskan bahwa ilmu harus diwujudkan dalam amal dan pelayanan, serta mengingatkan lulusan akan tanggung jawab moral dan sosial kaum terpelajar. Di tengah perkembangan AI, lulusan perguruan tinggi tetap memiliki ruang untuk menunjukkan kualitas manusiawi: memahami, melayani, dan memberi manfaat bagi orang lain.