Memperkuat Reformasi Haji melalui Media yang Sehat

Kementerian Haji dan Umrah telah membuka pendaftaran petugas haji 1448 H/2027 M, termasuk formasi Media Center Haji (MCH). Momentum ini dinilai sebagai kesempatan emas untuk menyempurnakan tata kelola komunikasi publik dan mendukung reformasi penyelenggaraan haji secara lebih terintegrasi. Selama ini, wartawan MCH tidak hanya menjalankan tugas jurnalistik, tetapi juga aktif membantu jemaah secara langsung di lapangan. Namun, fungsi jurnalistik MCH dapat diperkuat agar media tidak sekadar menyampaikan kabar keberhasilan, tetapi juga bertindak sebagai mata dan telinga pemerintah. Liputan kritis dari wartawan di Tanah Suci sebaiknya tidak dipandang sebagai oposisi, melainkan mekanisme umpan balik yang berharga. Pelaporan kendala layanan seperti antrean panjang atau masalah katering dapat membantu kementerian melakukan koreksi cepat demi perbaikan layanan. Dengan mengoptimalkan empat fungsi media—informasi, pendidikan, sosialisasi, dan kontrol sosial—pemberitaan haji akan menjadi lebih kredibel. Pola ini diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah maupun media karena informasi yang disampaikan terasa lebih utuh dan objektif.