Kiat membantu orang dengan masalah kesehatan mental

Psikolog Efnie Indrianie membagikan kiat membantu orang dengan masalah kesehatan mental. Saat seseorang membuka diri, respons pertama sangat menentukan apakah ia merasa aman untuk melanjutkan cerita. Mendengarkan dengan penuh perhatian, tidak memotong pembicaraan, dan tidak langsung menawarkan solusi adalah langkah awal yang penting. Validasi emosional juga diperlukan, seperti mengucapkan terima kasih karena telah bercerita atau menanyakan bantuan apa yang dibutuhkan. Hindari ucapan yang meremehkan seperti "terlalu berlebihan" atau "kurang bersyukur" karena dapat membuat seseorang merasa tidak dipahami. Menjaga kerahasiaan cerita juga krusial, kecuali jika ada risiko serius terhadap keselamatan. Jika ada tanda bahaya, seperti keinginan bunuh diri, segera hubungkan dengan tenaga profesional dan jangan biarkan orang tersebut sendirian. Efnie menekankan bahwa kesehatan mental tidak hanya tentang kemampuan bertahan, tetapi juga bagaimana lingkungan memberikan ruang aman untuk pulih. Menjadi pendengar yang baik bisa menjadi awal perjalanan pemulihan seseorang.