Peserta BPJS Kesehatan dapat mengecek status kepesertaan aktif atau tidak melalui tiga jalur resmi: WhatsApp PANDAWA, aplikasi Mobile JKN, dan call center. Langkah ini penting untuk memastikan layanan Jaminan Kesehatan Nasional siap digunakan tanpa kendala saat berobat.
Untuk melakukan pengecekan, peserta perlu menyiapkan data seperti NIK atau nomor kartu JKN, tanggal lahir, serta nomor handphone aktif untuk proses verifikasi.
Melalui WhatsApp PANDAWA di nomor 0811-8165-165, peserta cukup mengikuti petunjuk administrasi yang muncul di chat. Sementara itu, melalui aplikasi Mobile JKN, pengguna dapat masuk ke akun dan memilih menu Info Peserta untuk melihat status kepesertaan, iuran, dan riwayat pembayaran.
Pastikan data yang dimasukkan sesuai dengan identitas resmi untuk menghindari kesalahan. Jika membutuhkan bantuan langsung, peserta juga dapat menghubungi call center BPJS Kesehatan.