Riset Careerminds menunjukkan tujuh dari sepuluh pekerja Inggris merasa tidak nyaman jika wawancara kerja dilakukan oleh AI, dan sekitar 11% mengaku kemungkinan besar atau pasti akan menarik lamaran. Meski begitu, separuh responden mengaku sudah pernah diwawancarai oleh avatar AI, menurut studi Greenhouse.
Ketidaknyamanan ini bisa merugikan perusahaan karena sebagian kandidat memilih mundur dari proses rekrutmen. Studi Greenhouse bahkan menyebut 30% kandidat di Inggris meninggalkan proses karena wawancara AI, dan 82% di antaranya tidak diberi tahu sebelumnya bahwa mereka akan diwawancarai oleh avatar AI.
Pekerja yang lebih tua lebih cenderung menarik diri, sementara satu kandidat menggambarkan wawancara AI sebagai surreal, aneh, dan impersonal karena terasa searah. Pakar karier menyarankan AI sebaiknya dipakai untuk tugas administrasi rekrutmen, bukan menggantikan percakapan manusia yang penting untuk menilai kecocokan kedua pihak.