Polda Sumatera Barat melalui SPKT terus mengoptimalkan pelayanan kepada masyarakat sebagai implementasi Program Prioritas Kapolri, Polisi Bersama Masyarakat.
Pada Minggu (15/11/2026), personel SPKT menerima laporan dugaan penyalahgunaan data pribadi dan pencemaran nama baik, serta melakukan kajian awal untuk menentukan langkah penanganan sesuai prosedur.
Kabid Humas Polda Sumbar Kombes Pol Susmelawati Rosya menegaskan bahwa SPKT merupakan pintu utama akses pelayanan kepolisian, sehingga personel harus memberikan pelayanan humanis, responsif, profesional, dan menjelaskan proses penanganan laporan secara jelas.
Polri mengajak masyarakat tidak ragu melaporkan tindak pidana dan berharap komunikasi serta kerja sama yang baik dapat membangun kepercayaan publik dan menjaga keamanan serta ketertiban.