Gangguan eskalator di Stasiun Duri, Jakarta Barat, menyebabkan 12 orang luka-luka pada Sabtu (3/10) sekitar pukul 07.45 WIB. Eskalator menuju peron 5 tiba-tiba berbalik arah dari naik menjadi turun, membuat penumpang terjatuh. Korban terdiri dari 10 orang dewasa dan 2 anak-anak, semuanya mengalami luka ringan dan mendapat penanganan awal di Pos Kesehatan stasiun. Lima korban melanjutkan perjalanan, lima dirujuk ke RS Duta Indah, dan dua masih diobservasi.
Saat ini, eskalator yang bermasalah telah selesai diperbaiki, namun masih ditutup terpal putih dan diberi pembatas agar tidak digunakan. Eskalator di sebelahnya beroperasi normal. Aktivitas penumpang dan operasional kereta di Stasiun Duri, termasuk KRL dan kereta bandara, kembali kondusif dan berjalan normal. Belum ada kepastian kapan eskalator tersebut dapat beroperasi kembali.