Registrasi SIM Gagal Terus? Ini 7 Triknya Biar Verifikasi Wajah Langsung Berhasil

Sejak Komdigi mewajibkan verifikasi wajah untuk aktivasi SIM pada akhir 2025, banyak pengguna mengeluhkan kegagalan registrasi berulang kali. Direktur Jenderal Komdigi, Edwin Hidayat Abdullah, menjelaskan bahwa verifikasi wajah kurang dari 2 menit dan saat ini baru diterapkan untuk eSIM, sementara SIM biasa akan menyusul bertahap. Lonjakan pendaftaran 500 ribu hingga 1 juta per hari membuat server operator sering kelebihan beban, sehingga kegagalan pun meningkat. Penyebab utama kegagalan verifikasi wajah antara lain posisi pengambilan gambar yang membelakangi cahaya sehingga wajah menjadi siluet, lensa kamera kotor, serta adanya penghalang seperti masker, kacamata hitam, topi, atau poni. Solusinya, hadapkan wajah ke sumber cahaya alami, gunakan latar dinding putih polos, dan pastikan ponsel berjarak 40-70 cm sejajar mata. Bersihkan lensa dengan kain mikrofiber dan lepaskan semua penutup wajah. Selain itu, hindari filter kecantikan atau riasan tebal agar wajah sesuai database Dukcapil. Jika diminta deteksi liveness, kedipkan mata atau anggukkan kepala. Pengaturan teknis dan koneksi internet yang stabil juga berperan penting. Tujuh trik yang dirangkum dari SOP resmi Telkomsel, XL, Indosat, dan Halo Dukcapil 1500537 ini diharapkan membantu pengguna agar verifikasi wajah langsung berhasil.