Lexus Indonesia merespons insiden kebocoran pipa yang mengenai beberapa mobil konsumennya di area parkir eksklusif Lexus di Mall PIK Avenue.
General Manager Lexus Indonesia, Ima Nurbani Rahmah, menyampaikan empati dan memastikan pihaknya berkomunikasi serta menyiapkan bantuan bagi konsumen terdampak. Mereka juga mengapresiasi penanganan cepat dari pihak mall.
Kebocoran tersebut diduga akibat penumpukan minyak dan grease yang menyumbat pipa. Setidaknya tiga unit Lexus, terdiri dari dua RX dan satu LM, terkena cairan tersebut.
Insiden ini sempat viral di media sosial. Pihak Lexus dan manajemen mall telah berkoordinasi untuk melakukan pengecekan dan penanganan lebih lanjut terhadap kendaraan yang terdampak.